הדבר שמנע מהסינרגיה הזו להתממש הוא מערכת תומכת, שמתנהלת בשקיפות וממצה את הפוטנציאל המלא של כל לקוח. המטרה הגדולה היא לבנות קהילת "פה לאוזן" שממליצה ומעודדת להעביר פניות רלוונטיות לטיפול המוקד.
איך זה עובד?
העוגן של המערכת מושרש על אבטחות מידע, מאחר ומדובר בבסיס נתונים בעל ערך רב אחד הדגשים המנחים בפיתוח המערכת היא אבטחת מידע ויצירת תשתית גמישה לדרישות מחלקות IT וסייבר אצל ארגונים.
המערכת יכולה לעבוד מתוך מערכת הלקוח (מערכות SRM ERP וכו) ולהיות נגישה לתפעול לכל אחד מעובדי הארגון ללא קשר לתפקיד בחברה, כך למעשה כל עובד בארגון יכול באמצעות מערכת תומכת להיות השגריר של הארגון ולנתב לידים פנימה בכל הזדמנות. הביטוי של כל זה הוא כסף.
למדנו בדרך שכל זה קורה באופן טבעי, אך לא מסודר ובלי מניע לפעולה, כשהנגישות גבוהה והכל מאוגד תחת מערכת אחת שכולם מתוגמלים עליה בשקיפות, אינטרס המכירה גדל ומימוש הפוטנציאל עולה.
מאז 2017 אפליקציית "לידר" התפתחה כמוצר וכחברה בין לקוחותינו:
פורטוגליס
אמריקאן לייזר
כללית בריאות
לבנת פורן
מדיקל נובה
לכל סיעוד